AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
“GALA INSTITUTO A.C.” conocido comercialmente como “GALA” O “INSTITUTO GALA” con domicilio en “Av. 28 de Julio, esquina Calle Misión del Carmen (Plaza naváh), Local 7, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo.” es el responsable del uso y protección de sus datos personales. También será responsable del uso y protección que se le dé a los mismos y a aquellos datos que sean recabados por cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales, o por terceros contratados para realizar servicios en nombre de “GALA”, de conformidad con el presente aviso de privacidad y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer servicios de diplomados, cursos, capacitaciones y toda actividad relacionada con la docencia de acuerdo con el servicio contratado de cada cliente.
- Proveer información de los servicios que otorgamos.
- Elaboración y emisión de CFDI (Facturación) y cobro.
- Dar seguimiento y cumplimiento a las obligaciones contraídas con clientes respecto a nuestros servicios.
- Emisión de certificados electrónicos de participación en cursos, diplomados y conferencias a través de terceros certificadores o nuestro propio centro de certificación.
- Cobrar adeudos pendientes, respecto de servicios contratados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Fines estadísticos.
- Invitarle a participar en eventos y promociones de “GALA”
- Grabarle en cualquier evento de carácter virtual y/o presencial.
- Fines mercadológicos y/o publicitarios.
- Publicar sobre nuestro servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior por medio de correo electrónico a “info@institutogala.com.mx” en un horario de atención de lunes a martes de 9:00 am a 5:00 pm solicitando la exclusión de sus datos para fines secundarios.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Identificación
- Nombre
- Estado Civil
- Sexo
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave única de Registro de Población (CURP)
- Identificación oficial (INE y/o Pasaporte)
- Lugar de nacimiento
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono particular
- Correo electrónico
- Edad
- Puesto o cargo que desempeña profesionalmente.
- Nombre del lugar de trabajo
- Redes sociales
Patrimoniales/Financieros
- Datos bancarios.(Número de cuenta, CLABE)
- Datos de facturación(Constancia de situación fiscal)
- Información financiera para medios de pago (Tarjeta de crédito o débito)
No recabamos datos personales sensibles.
Medio y formas de recolección de datos:
- Directamente del cliente
- A través de un asesor
- Por teléfono
- Correo electrónico
- Redes sociales
- Aplicaciones de mensajería instantánea
- Por medio de nuestro sitio web
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
“GALA” podrá transferir sus datos personales a terceros con los que mantenga una relación únicamente con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad sin necesidad de consentimiento. Dentro de las transferencias que podemos realizar son:
Receptor | Propósito |
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de GALA. | Cuando resulte necesario para cumplir con cualquiera de las finalidades necesarias enunciadas en el apartado pertinente. |
Autoridades competentes | En cumplimiento de legislación vigente aplicable para el ramo de venta de inmuebles |
Es de nuestro interés informarte que, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no requerimos de tu consentimiento para compartir tus datos personales en los términos establecidos en el párrafo anterior.
DE LA DE LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para fines adicionales ya desde finalidades secundarias y/o transferencia de datos que no sean necesarias para las finalidades primarias este momento usted nos puede comunicar lo anterior por medio de correo electrónico a “info@institutogala.com.mx” en un horario de atención de lunes a martes de 9:00 am a 5:00 pm solicitando la anotación en nuestro listado de exclusión de datos personales.
MEDIDAS DE CONTROL Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN
Para la eficacia del resguardo de sus datos personales, GALA en su figura de prestador de servicios GALA, ha establecido distintas medidas de seguridad para el tratamiento, resguardo y administración por medios de técnicas tecnológicas, según sea lo más apropiado de acuerdo con de datos personales en cuestión de tratamiento al que están sujetos.
Estos medios de control consisten en: creación de bases de datos restringidas para el acceso, únicamente a los carpetas virtuales protegidas y con acceso restringido únicamente para los miembros y colaboradores de GALA; uso de plataformas educativas que restringen el acceso a los contenidos a través de nombres de usuario y contraseñas personales.
¿Cómo puedo acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud escrita respectiva dirigida al departamento administración de “info@institutogala.com.mx” al siguiente domicilio “Av. 28 de Julio, esquina Calle Misión del Carmen (Plaza naváh), Local 7, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo.” en el horario de 10:00 am a 15:00 pm de lunes a viernes, excepto en días festivos.
Toda solicitud para que sea tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del Titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud. En caso de que el Titular no señale domicilio para recibir la respuesta, se tendrá por no presentada la solicitud, para lo cual se emitirá la constancia pertinente.
- Los documentos que acrediten la identidad (credencial para votar con fotografía, pasaporte), en copia simple y habiendo exhibido el original para su cotejo o en su caso, la representación legal del Titular (mediante Escritura Pública o carta poder firmada ante dos testigos).
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La respuesta a su solicitud se dará , por medio de correo electrónico.
Plazos de contestación:
- “GALA” tendrá un plazo de diez días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud o a partir de que el Titular solventó el requerimiento de información, para comunicarle al Titular si la misma es procedente.
- En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.*
Para efectos de conocer más a fondo los requisitos de las solicitudes, procedencia de estas o formularios, el Titular puede contactar al Departamento de privacidad en cualquiera de las siguientes formas: directamente en el domicilio de la empresa o a la dirección de correo “info@institutogala.com.mx”
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá llevar a cabo el procedimiento señalado en los parrafos anteriores.
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Datos que recopilamos automáticamente: Estos datos pueden comprender:
• Información recopilada de los dispositivos que usted usa al interactuar con nosotros, como el identificador del dispositivo o el nombre de usuario único, el tipo de dispositivo, el identificador para publicidad y el token o código único del dispositivo.
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“GALA” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios o cualquier otra causa. Cualquier modificación, así como el presente documento actualizado estará disponible en las plataformas o instalaciones en que sea utilizado.
Última actualización 05/marzo/2024